৪.৩/৫ রেটিং
56,437টি রিভিউ থেকে এই স্কোর এসেছে
bk777 Support, সহায়তা কেন্দ্র আর যোগাযোগ একসাথে
bk777 Support-এ প্রশ্ন করুন, দ্রুত উত্তর নিন, আর অ্যাকাউন্টের ঝামেলা মিটিয়ে ফেলুন Dhaka আর সারা Bangladesh থেকে লেখা বার্তায় সাহায্য পাওয়া যায়, তাই ফোনে টাইপ করাই যথেষ্ট
APK ডাউনলোড করুন bk777 Login সহায়তা
৪টি সংখ্যা আগে দেখুন
এই পেজে দ্রুত তথ্যই মূল কথা
51,455 সক্রিয় ব্যবহারকারী
চাপ বেশি হলেও সাপোর্ট লাইনে ভিড় সামলে নেওয়া যায়
522+ শিরোনাম
গেম লিস্ট বড়, তাই সহায়তা প্রশ্নও নানা রকম হয়
99.6% আপটাইম
2018 থেকে প্ল্যাটফর্মটি চালু আছে, আর সার্ভিস স্থির থাকে
bk777 Contact-এর ৩টি সহায়ক চ্যানেল
শব্দ কম, কাজ বেশি
টেক্সট রিলে
শুনতে কষ্ট হলে লেখা বার্তা পাঠান এক লাইনের উত্তরও পরিষ্কার থাকে, তাই পড়তে সুবিধা হয়
স্ক্রিন-রিডার বান্ধব চ্যাট
লেবেল ছোট রাখা হয়েছে, আর বার্তা পড়া সহজ মোবাইলের স্ক্রিন-রিডারেও ধাপগুলো স্পষ্ট বোঝা যায়
বিকল্প ফরম্যাট
সংক্ষিপ্ত নোট, নম্বরভিত্তিক ধাপ আর ছোট উত্তরে কাজ হয় এতে দ্রুত পড়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়
যারা কম ডেটা খরচে চলেন, তাদের জন্যও লেখাভিত্তিক সাহায্য ভালো কাজ করে
একজন Dhaka ব্যবহারকারী চাইলে রাত ১১টার পরও বার্তা রেখে দিতে পারেন
সহায়তা নীতিতে ৩টি পরিষ্কার কথা
কোনো ঘুরপাক নেই
ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা থাকে
অ্যাকাউন্ট নম্বর, লগইন তথ্য আর ডিভাইসের তথ্য একসাথে মেশে না শুধু দরকারি অংশটাই দেখা হয়
দ্রুত উত্তর দেওয়া হয়
সহজ প্রশ্নে উত্তর সাধারণত ছোট থাকে জটিল টিকিটে 2 ধাপে ফলো-আপ পাওয়া যায়
পড়তে আর বোঝতে সহজ
বড় অনুচ্ছেদ নয়, ছোট বাক্য ব্যবহার করা হয় তাই কম শিক্ষিত ব্যবহারকারীরাও ঝামেলা ছাড়াই বুঝতে পারেন
Rakib ভাই যেভাবে বলেন, ছোট উত্তরেই আসল কাজ হয় এই পাতার ধরনও তাই
bk777 Help-এর নিয়মিত যোগাযোগ পথ
দুইটা পথ, কিন্তু কাজ একটাই
সরাসরি সহায়তা
অ্যাপ বা লগইন নিয়ে সমস্যা হলে এখানেই শুরু করুন সাধারণত স্ক্রিনশট দিলে বোঝা আরও দ্রুত হয়
অ্যাপ-ভিত্তিক সাহায্য
bk777 App থেকে পাঠালে ডিভাইসের তথ্য ঠিকমতো ধরা পড়ে পুরোনো ফোনেও ছোট ফর্ম্যাট ভালো চলে
bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরা অনেক সময় স্ক্রিনশটসহ প্রশ্ন পাঠান এতে উত্তর দিতে সুবিধা হয়
অ্যাক্সেসিবিলিটি নিয়ে ৩টি প্রশ্ন
প্রশ্ন ছোট, উত্তরও ছোট
আমি দেখতে কম পাই, কীভাবে সাহায্য পাব?
টেক্সট রিলে আর স্ক্রিন-রিডার বান্ধব চ্যাট ব্যবহার করুন উত্তরগুলো ছোট বাক্যে আসে, তাই পড়া সহজ হয়
ফাইল পাঠাতে না পারলে কী করব?
ফাইল না দিলেও চলে সমস্যা কী, সেটা 2-3 লাইনে লিখলেই যথেষ্ট
পুরোনো ফোনে কি সাহায্য চলে?
হ্যাঁ, 2GB RAM-এর কাছাকাছি ফোনেও লেখা সহায়তা ভালো চলে ধীর ইন্টারনেটেও বার্তা পাঠানো যায়
আরও জানতে চাইলে দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকা আর গোপনীয়তা নীতি দেখুন
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট নোট
Dhaka-র অনেকেই বিকেলে বার্তা দেন
গ্রামের দিকে নেট ধীর হলে শুধু লেখা পাঠান, ছবি পরে দিন
bKash, Nagad আর Rocket-এ নাম মিলিয়ে নিলে ভুল কমে
শেষে bk777 Support দরকার হলে এখনই শুরু করুন
প্রশ্ন আটকে রাখবেন না APK ডাউনলোড করে সরাসরি bk777 Support, bk777 Contact আর bk777 Help-এ ঢুকে যান bk777 App থেকে সহায়তা নিলে কাজটা দ্রুত এগোয়
APK ডাউনলোড করুন